Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir beantworten Ihre Anfragen zeitnah und transparent.

Welche Daten wir erheben

Für die Nutzung unserer Bildungsplattform erheben wir verschiedene Arten von Daten, um Ihnen ein optimales Lernerlebnis zu bieten.

Registrierungsdaten

Bei der Anmeldung erfassen wir folgende Informationen:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Bevorzugte Sprache und Zeitzone

Lernaktivitäten

Um Ihren Fortschritt zu verfolgen und personalisierte Empfehlungen zu geben, speichern wir:

• Absolvierte Kurse und Module
• Testergebnisse und Bewertungen
• Lernzeiten und Aktivitätsmuster
• Interaktionen mit Kursinhalten

Technische Daten

Zahlungsinformationen

Bei kostenpflichtigen Kursen verarbeiten wir Zahlungsdaten über sichere Drittanbieter. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.

Wofür wir Ihre Daten verwenden

Bereitstellung unserer Dienste

Ihre Daten ermöglichen es uns, Ihnen Zugang zu Kursen zu gewähren, Ihren Fortschritt zu speichern und Zertifikate auszustellen. Ohne diese Datenverarbeitung könnten wir unsere Bildungsangebote nicht bereitstellen.

Personalisierung des Lernerlebnisses

Wir analysieren Ihr Lernverhalten, um Ihnen relevante Kursempfehlungen zu geben und Inhalte anzupassen. Dies hilft Ihnen, schneller die für Sie passenden Lernmaterialien zu finden.

Wie Personalisierung funktioniert:

• Identifikation von Lernpräferenzen basierend auf absolvierten Kursen
• Anpassung der Schwierigkeitsgrade an Ihr Kompetenzniveau
• Vorschlag ergänzender Module zu Ihren aktuellen Kursen

Kommunikation und Support

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über Kursänderungen zu informieren, Support-Anfragen zu bearbeiten und wichtige Systemankündigungen zu versenden.

Verbesserung unserer Plattform

Anonymisierte Nutzungsdaten helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, technische Probleme zu identifizieren und neue Funktionen zu entwickeln, die Ihnen zugutekommen.

Wie lange wir Daten speichern

Aktive Konten

Solange Ihr Konto aktiv ist, speichern wir Ihre Daten, um Ihnen kontinuierlichen Zugang zu Ihren Kursen und Ihrem Lernfortschritt zu ermöglichen.

Nach Kontoschließung

Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen. Ausnahmen gelten für Daten, die wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen.

Ihre Datenschutzrechte

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Hier ist, was Sie tun können:

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit eine Kopie aller Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen diese Informationen innerhalb von 30 Tagen bereit.

Recht auf Berichtigung

Sollten gespeicherte Daten unrichtig sein, können Sie deren Korrektur verlangen. Die meisten Daten können Sie direkt in Ihren Kontoeinstellungen ändern.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Dies ist nicht möglich, wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind oder Daten zur Vertragserfüllung benötigen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Wir können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format exportieren, damit Sie diese zu einem anderen Anbieter übertragen können.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen, insbesondere wenn es um Direktwerbung oder Profiling geht.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen moderne Sicherheitstechnologien ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Informationen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Firewall-Systeme und Intrusion-Detection
• Zweifaktor-Authentifizierung für Konten

Organisatorische Maßnahmen

Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten. Alle Mitarbeiter werden regelmäßig im Datenschutz geschult.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, außer wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

Vertrauenswürdige Dienstleister:

• Hosting-Anbieter für Server und Infrastruktur
• Zahlungsdienstleister für Transaktionsverarbeitung
• E-Mail-Dienste für Systembenachrichtigungen
• Analysetools zur Plattformoptimierung

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke verwenden.

Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten werden hauptsächlich auf Servern in der Europäischen Union gespeichert. Sollte eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt bleiben.